Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan situs duniakedol.store(“Situs”) beserta seluruh layanannya, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat pada Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.

Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Situs dan layanan kami.

• Situs — website Dunia Kedol Store yang beralamat di duniakedol.store.
• Layanan — seluruh fitur yang disediakan Situs, termasuk katalog, pembelian, pembayaran, dan pengiriman produk digital.
• Produk Digital — barang non-fisik yang dijual melalui Situs (antara lain akun, lisensi, voucher, atau kode digital) yang dikirimkan secara elektronik.
• Pengguna — setiap orang yang mengakses Situs, baik yang terdaftar maupun tidak.

Pendaftaran dan masuk ke Situs dilakukan melalui akun Google. Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa:

• Anda berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun, atau menggunakan Layanan di bawah pengawasan dan persetujuan orang tua/wali.
• Informasi akun yang Anda berikan adalah benar, akurat, dan terkini.
• Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun Google Anda serta seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda di Situs.
• Satu orang hanya diperkenankan memiliki satu akun, kecuali diizinkan lain secara tertulis oleh kami.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang terindikasi melakukan pelanggaran terhadap ketentuan ini, penipuan, atau penyalahgunaan Layanan.

Produk Digital dikirimkan secara otomatis ke akun Anda setelah pembayaran terverifikasi. Detail produk yang telah terkirim dapat dilihat pada halaman riwayat order di dashboard Anda.

• Pengguna wajib membaca deskripsi, ketentuan, dan masa berlaku produk dengan teliti sebelum melakukan pembelian.
• Sebagian produk berasal dari penyedia pihak ketiga dan tunduk pula pada syarat dan ketentuan penyedia tersebut.
• Apabila pengiriman otomatis mengalami kendala, kami akan memproses ulang atau menghubungi Anda; lihat Kebijakan Pengembalian Dana untuk penanganan lebih lanjut.
• Gambar produk bersifat ilustrasi; spesifikasi mengacu pada deskripsi tertulis.

Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR). Pembayaran diproses secara aman melalui payment gateway Midtrans dengan berbagai metode (transfer bank, e-wallet, QRIS, dan lainnya sesuai ketersediaan).

• Order yang tidak dibayar dalam batas waktu yang ditentukan akan berstatus kedaluwarsa dan dibatalkan secara otomatis tanpa penagihan.
• Harga, promo, dan ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan; harga yang berlaku adalah harga pada saat pembayaran dibuat.
• Bukti pembayaran yang sah adalah status pembayaran yang terverifikasi oleh sistem, bukan tangkapan layar.
• Biaya layanan atau biaya metode pembayaran (bila ada) ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan pembayaran.

Karena sifat produk digital, produk yang telah terkirim pada dasarnya tidak dapat dikembalikan. Namun, kami menyediakan mekanisme pengembalian dana untuk kondisi tertentu — misalnya produk gagal terkirim setelah pembayaran terverifikasi. Ketentuan lengkap diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

Dalam menggunakan Layanan, Pengguna dilarang untuk:

• Melakukan penipuan, termasuk menggunakan metode pembayaran yang tidak sah, dicuri, atau chargeback yang tidak berdasar.
• Mengakses atau mencoba mengakses sistem, akun, atau data pihak lain tanpa izin.
• Menggunakan bot, script, atau cara otomatis lain untuk menyalahgunakan promo, stok, atau fitur Situs.
• Menjual kembali produk dengan cara yang melanggar ketentuan penyedia produk atau hukum yang berlaku.
• Mengunggah atau menyebarkan konten yang melanggar hukum melalui fitur apa pun di Situs.
• Melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, atau membebani infrastruktur Situs secara tidak wajar.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berakibat pembatalan order, penutupan akun, dan/atau pelaporan kepada pihak berwenang.

Seluruh konten Situs — termasuk nama, logo, desain, teks, dan tata letak — merupakan milik Dunia Kedol Store atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan tentang hak kekayaan intelektual. Dilarang menyalin, memodifikasi, atau menggunakan konten tersebut untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami. Merek dan nama produk pihak ketiga yang tampil di Situs adalah milik pemegang haknya masing-masing.

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” (as is). Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia dan akurat, namun tidak menjamin Layanan bebas dari gangguan, keterlambatan, atau kesalahan.

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian yang timbul akibat penggunaan produk di luar peruntukannya.
• Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan kebijakan penyedia produk pihak ketiga yang berada di luar kendali kami.
• Dalam kondisi apa pun, total tanggung jawab kami atas suatu transaksi tidak melebihi nilai transaksi yang bersangkutan.

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang diperbarui. Kami juga berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian maupun seluruh Layanan sewaktu-waktu dengan tetap memenuhi kewajiban atas transaksi yang sudah dibayar.

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah terlebih dahulu.

Pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait ketentuan ini dapat disampaikan melalui email duniakedol@gmail.com.